Como complementar informações em um chamado já aberto?

Se você já abriu um chamado e agora precisa acessá-lo para incluir informações complementares, faça:

1) Abra o GLPI,  localize o chamado e abra-o seguindo as orientações descritas em: https://manuais.ouropreto.ifmg.edu.br/books/manual-de-abertura-de-chamados-via-glpi/page/abri-um-chamado-como-localiza-lo

2) Após abrir o chamado, localize a opção ACOMPANHAMENTO e clique sobre ela.

3) Ao clicar em ACOMPANHAMENTO, o GLPI disponibilizará um espaço para complementação das informações e inclusão de documentos ou imagens. Após a complementação, clique em ADICIONAR.