Telefonia
Destinado a tutorias relacionados a Telefonia.
Usando o Zoiper no trabalho Remoto
1 - Conecte-se a VPN do IFMG OP através do software FortiClient VPN. Informe o usuário, senha e clique no botão “Conectar”.
Observação: Caso não saiba configurar e conectar a VPN do IFMG OP veja os tutorias "colocar os tutorias referentes a vpn aqui".
Após clicar no botão Conectar irá aparecer uma tela semelhante a imagem abaixo indicando que está conectada a VPN.
2 - Abra o programa “Zoiper5” presente na “Área de Trabalho” do Windows.
3 - Na tela em que aparece, clique em “Continue as a Free user”.
Realizando Chamadas.
Para um Ramal.
Realizar chamadas para números da área 31.
Exemplos:
Para celular: 0 9 xxxx xxxx tudo junto, sem espaços.
Para fixo: 0 xxxx xxxx tudo junto, sem espaços.
Realizar chamadas para números fora da área 31.
Exemplos:
Para celular: 0 021 xx 9 xxxx xxxx tudo junto, sem espaços.
Para fixo: 0 021 xx xxxx xxxx tudo junto, sem espaços.
Instalar e configurar o Zoiper
1 - Faça o download do programa Zoiper5_Installer clicando aqui.
2 - Execute o instalador do Zoiper_Installer. Na tela que aparece, clique em "Next".
3 - Na tela a seguir, marque a opção "I accept the agreement" para aceitar os termos e clique no botão "Next".
4 - Na tela a seguir, clique no botão "Next".
5 - Na tela a seguir, clique no botão "Next".
6 - Na tela a seguir, clique no botão "Next".
7 - Na tela a seguir, marque a opção conforme seu SO e clique no botão "Next".
8 - Marque a opção "Current User" para instalar somente para o usuário atual e clique em "Next".
9 - Na tela a seguir, clique no botão "Next".
10 - Aguarde o término do processo de instalação do Zoiper5.
11 - Clique no botão "Finish" conforme imagem abaixo.
12 - Após concluída a instalação do programa, será criado um ícone na Área de trabalho do Windows conforme a imagem abaixo.
Configurando o Zoiper
1 - Execute o programa Zoiper5, na tela que aparece clique em "Continue como usuário gratuito"
Importante: Para realizar a configuração do Zoiper5, será necessário obter o "Login" e "Senha" referente ao usuário atrelado ao ramal no qual se deseja configurar o Zoiper. Para saber como obter o Login e Senha atrelado ao usuário do ramal clique aqui.
2 - Na tela a seguir, em "Nome de usuário / Login" informe <login user PBX-IP>@voip.ouropreto.ifmg.edu.br.
No campo "Senha", informe a senha do usuário atrelado ao ramal presente no PBX-IP.
3 - Abaixo exemplo de como ficará a configuração do ramal da TI. Preencha os campos conforme o exemplo e clique em no botão "Entrar".
4 - Na tela a seguir, clique no botão "Próximo".
5 - Na tela a seguir, ative a opção "Optional Authentication and Outbound proxy", no campo Proxy de saída digite "200.131.68.22:5080"clique no botão "Próximo".
6 - Na tela a seguir, clique no botão "Próximo".
7 - Na tela a seguir, clique em "Ajustes".
8 - Na tela a seguir, clique em "Contas".
9 - Na tela a seguir, clique nesse exemplo em "ti_operacao@voip.ouropreto.ifmg.edu.br ".
10 - Na tela a seguir, clique em "Avançado".
11 - Role a janela para baixo e altere somente as seguintes configurações.
1 - No campo "Keep alive limite" escolha Desativado
2 - No campo "Usar STUN" escolha Não usar STUN.
3 - Após feita a modificação, clique em "Cancelar registro".
12 - Após clicar em Unregister, clique em "Registrar", na janela que se abre, clique em "Sim", em seguida clique no "x". conforme imagem abaixo.
Parabéns! o Zoiper5 já está configurado e está pronto para ser utilizado.
Para saber como utilizar o Zoiper5 para realizar ligações clique aqui.
Obter Login PBX-IP
Observação: É necessário estar conectado a rede interna do IFMG OP para acessar o PBX-IP. Sendo assim, caso esteja fora do IFMG OP utilize uma VPN para conectar-se a rede interna.
1 - Acesse o PBX-IP clicando aqui ou aqui. Na tela que se apresenta, clique em "Avançado".
2 - A seguir, clique em "Ir para voip2.ouropreto.ifmg.edu.br (não seguro)".
3 - Na tela a seguir, informe Usuário e Senha e clique em Login.
4 - A seguir, clique em "Gerenciar" conforme imagem abaixo.
5 - A seguir, no campo Procurar, informe o número do ramal no qual você quer localizar o usuário e pressione a tecla "Enter". Uma vez localizado o usuário, clique no "lápis" para abrir o cadastro do usuário.
6 - Na tela a seguir, é possível obter as informações de "Login" e "Senha" do usuário atrelado a um ramal específico.
7 - Pressione a tecla "ESC" para sair da janela "Cadastrar Usuário".
8 - Clique no botão "Sair" para sair o sistema.
Parabéns!
Através dos procedimentos descritos acima foi possível obter o Login e Senha do usuário cadastrado no PBX-IP.