Telefonia

Destinado a tutorias relacionados a Telefonia.

Usando o Zoiper no trabalho Remoto

1 - Conecte-se a VPN do IFMG OP através do software FortiClient VPN. Informe o usuário, senha e clique no botão “Conectar”.

Observação: Caso não saiba configurar e conectar a VPN do IFMG OP veja os tutorias "colocar os tutorias referentes a vpn aqui".

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Após clicar no botão Conectar irá aparecer uma tela semelhante a imagem abaixo indicando que está conectada a VPN.

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2 - Abra o programa “Zoiper5” presente na “Área de Trabalho” do Windows.

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3 - Na tela em que aparece, clique em “Continue as a Free user”.

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Realizando Chamadas.


Para um Ramal.

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Realizar chamadas para números da área 31.
Exemplos:
Para celular: 0 9 xxxx xxxx tudo junto, sem espaços.
Para fixo: 0 xxxx xxxx tudo junto, sem espaços.

 

Realizar chamadas para números fora da área 31.
Exemplos:
Para celular: 0 021 xx 9 xxxx xxxx tudo junto, sem espaços.
Para fixo: 0 021 xx xxxx xxxx tudo junto, sem espaços.

 

 

Instalar e configurar o Zoiper

1 - Faça o download do programa Zoiper5_Installer clicando aqui.

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2 - Execute o instalador do Zoiper_Installer. Na tela que aparece, clique em "Next".

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3 - Na tela a seguir, marque a opção "I accept the agreement" para aceitar os termos e clique no botão "Next".

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4 - Na tela a seguir, clique no botão "Next".

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5 - Na tela a seguir, clique no botão "Next".

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6 - Na tela a seguir, clique no botão "Next".

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7 - Na tela a seguir, marque a opção conforme seu SO e clique no botão "Next".

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8 - Marque a opção "Current User" para instalar somente para o usuário atual e clique em "Next".

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9 - Na tela a seguir, clique no botão "Next".

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10 - Aguarde o término do processo de instalação do Zoiper5.

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11 - Clique no botão "Finish" conforme imagem abaixo.

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12 - Após concluída a instalação do programa, será criado um ícone na Área de trabalho do Windows conforme a imagem abaixo.

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Configurando o Zoiper

1 - Execute o programa Zoiper5, na tela que aparece clique em "Continue como usuário gratuito"

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Importante: Para realizar a configuração do Zoiper5, será necessário obter o "Login" e "Senha" referente ao usuário atrelado ao ramal no qual se deseja configurar o Zoiper. Para saber como obter o Login e Senha atrelado ao usuário do ramal clique aqui.

2 - Na tela a seguir, em "Nome de usuário / Login" informe <login user PBX-IP>@voip.ouropreto.ifmg.edu.br.

No campo "Senha", informe a senha do usuário atrelado ao ramal presente no PBX-IP. 

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3 - Abaixo exemplo de como ficará a configuração do ramal da TI. Preencha os campos conforme o exemplo e clique em no botão "Entrar".

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4 - Na tela a seguir, clique no botão "Próximo".

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5 - Na tela a seguir, ative a opção "Optional Authentication and Outbound proxy", no campo Proxy de saída digite "200.131.68.22:5080"clique no botão "Próximo".

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6 - Na tela a seguir, clique no botão "Próximo".

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7 - Na tela a seguir, clique em "Ajustes".

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8 - Na tela a seguir, clique em "Contas".

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9 - Na tela a seguir, clique nesse exemplo em "ti_operacao@voip.ouropreto.ifmg.edu.br ".

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10 - Na tela a seguir, clique em "Avançado".

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11 - Role a janela para baixo e altere somente as seguintes configurações.

1 - No campo "Keep alive limite" escolha Desativado

2 - No campo "Usar STUN" escolha  Não usar STUN.

3 - Após feita a modificação, clique em "Cancelar registro".

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12 - Após clicar em Unregister, clique em "Registrar", na janela que se abre, clique em "Sim", em seguida clique no "x". conforme imagem abaixo. 

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Parabéns! o Zoiper5 já está configurado e está pronto para ser utilizado.
Para saber como utilizar o Zoiper5 para realizar ligações clique aqui.

Obter Login PBX-IP

Observação: É necessário estar conectado a rede interna do IFMG OP para acessar o PBX-IP. Sendo assim, caso esteja fora do IFMG OP utilize uma VPN para conectar-se a rede interna.

1 - Acesse o PBX-IP clicando aqui ou aqui. Na tela que se apresenta, clique em "Avançado".

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2 - A seguir, clique em "Ir para voip2.ouropreto.ifmg.edu.br (não seguro)".

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3 - Na tela a seguir, informe Usuário e Senha e clique em Login.

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4 - A seguir, clique em "Gerenciar" conforme imagem abaixo.

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5 - A seguir, no campo Procurar, informe o número do ramal no qual você quer localizar o usuário e pressione a tecla "Enter". Uma vez localizado o usuário, clique no "lápis" para abrir o cadastro do usuário.

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6 - Na tela a seguir, é possível obter as informações de "Login" e "Senha" do usuário atrelado a um ramal específico.

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7 - Pressione a tecla "ESC" para sair da janela "Cadastrar Usuário".

8 - Clique no botão "Sair" para sair o sistema.

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Parabéns!

Através dos procedimentos descritos acima foi possível obter o Login e Senha do usuário cadastrado no PBX-IP.